Договор оферты

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

о предоставлении услуг бронирования, оформления и продажи билетов на автобусные перевозки пассажиров и багажа системой продажи KLR Bus

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛР ЮА»/KLR IMPERIAL.SL (далее по тексту Исполнитель), действующее от имени и в интересах Перевозчика на основании договора, с одной стороны, и ФИЗИЧЕСКОЕ (ЮРИДИЧЕСКОЕ) ЛИЦО, обратившееся к Исполнителю для получения услуг по бронированию, оформлению и продаже билетов на автобусные перевозки пассажиров и багажа или лицо, на чье имя оформлен билет (далее по тексту именуется – Заказчик или Пассажир), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а каждая в отдельности – «Сторона», заключили настоящий Публичный договор (далее по тексту именуется – Договор, Оферта) о нижеследующем:

Ⅰ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение Исполнителя в форме Публичного договора о предоставлении услуг по бронированию, оформлению и продаже билетов на автобусные перевозки пассажиров и багажа, содержащее все существенные условия и опубликованное в сети Интернет на сайте Исполнителя https://klr.com.ua/ и в мобильном приложении https://apps.apple.com/ua/app/klr-bus/id1588675068?l=uk, или https://play.google.com/store/apps/details?id=com.klr.clients&hl=ru (далее по тексту – Мобильное приложение).
Акцепт (принятие) оферты – полное, безоговорочное, безусловное принятие Заказчиком (Пассажиром) условий Оферты без каких-либо исключений и/или ограничений, путем совершения любых действий по созданию заказа услуг, подачи заказа на бронирование услуг, оплаты или любых других действий Заказчика (Пассажира), направленных на осуществление заказа услуг (их бронирование) на сайте Исполнителя https://klr.com.ua/ или в Мобильном приложении после полной или частичной оплаты Услуги. Акцепт приравнивается в соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины к заключению Сторонами двустороннего письменного договора на условиях, изложенных ниже в настоящей Оферте.
Сайт – открытый для свободного визуального ознакомления любым лицом, публично доступный веб-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети Интернет по адресу https://klr.com.ua/, вместе со всеми его функциональными возможностями, страницами, графикой и т.д., предназначенный для получения услуг по поиску транспортного средства, его маршрута следования, наличия свободных мест, бронирования, продажи проездных документов (билетов) на этот транспорт и других услуг.
Услуга – платные услуги по перевозке Пассажира и его багажа в соответствии с выбранным им маршрутом, датой и временем отправления транспортного средства Перевозчика. Объем Услуги и начало ее предоставления выбираются Заказчиком (Пассажиром) самостоятельно при оформлении Заказа из предложенных Исполнителем вариантов. Перечень услуг, предоставляемых Заказчику в рамках Заказа, может быть изменен лицом, оказывающим такие услуги, в одностороннем порядке.
Электронный пассажирский билет, маршрутная квитанция, страховой полис – электронно-цифровой документ, хранящийся в системе поставщика Услуг, Исполнителя или в глобальной системе бронирования, содержащий полный набор данных об Услуге, отображающий идентификационные данные Перевозчика (компанию, предоставляющую Услугу), Заказчика, удостоверяющий приобретение Услуги, подтверждающий право указанного в проездном документе лица воспользоваться Услугой. Предоставляется Заказчику в виде электронного документа: маршрутной квитанции/электронного билета (далее по тексту - Билет).
Заказ (Бронирование, Бронь) – письменный или электронный запрос на получение (бронирование, заказ) выбранной Заказчиком Услуги, полученный Исполнителем техническими средствами бронирования, в том числе через систему «on – line» бронирования, или иным способом, установленным настоящим Договором или Исполнителем, который содержит полный перечень информации, необходимой для оформления услуги по перевозке (билета на автобус). В настоящем Договоре Заявка на бронирование считается акцептом Заказчиком данного Договора и означает согласие Заказчика на возмещение убытков, понесенных Исполнителем вследствие ее отзыва Заказчиком. Бронирование может предусматривать полную или частичную оплату в момент создания брони или оплату в отведенный для этого срок после создания брони. Неоплаченное бронирование означает, что заказ зарезервирован на определенный период времени и в течение этого времени может быть продан только Заказчику, осуществившему данный Заказ.
Заказчик – физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель, которое на основании заключенного с Исполнителем Публичного договора осуществило заказ Услуги в собственных интересах и/или в интересах третьих лиц и/или осуществляет оплату таких услуг.
Пассажир – лицо, указанное в качестве получателя услуг перевозки, или иным образом пользующееся услугами, приобретенными у Исполнителя в соответствии с Билетом (бумажным билетом).
Перевозчик – лицо, непосредственно предоставляющее Услугу по перевозке Пассажиров, багажа, выбранную и оплаченную Заказчиком (Пассажиром).
Действительные проездные документы - документы, признаваемые надлежащими во всех странах, по территории которых осуществляется перевозка Пассажира, позволяющие ему пересекать внутренние и внешние границы стран, срок действия которых не истек или не истечет до завершения запланированной поездки. Перечень данных документов зависит от требований законодательства страны, из которой или в которую въезжает Пассажир. Любой документ Пассажира не считается Действительным проездным документом, если из-за его ненадлежащего оформления или срока действия иностранными компетентными органами применяется штрафная санкция к Перевозчику.
Правила перевозки пассажиров и багажа – правила, установленные Перевозчиком, определяющие условия, права, обязанности и ответственность Пассажира во время перевозки и в связи с ней (далее по тексту – Правила перевозки), с которыми пассажир обязан ознакомиться перед нажатием кнопки «Оплатить».
Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано (имя и фамилия, контактные данные, платежные данные, электронный адрес и т.д.).
Владелец персональных данных - физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются и которое дало согласие на их обработку.
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.
Согласие субъекта персональных данных – добровольное волеизъявление физического лица (представителя физического лица) на предоставление разрешения на обработку его персональных данных путем регистрации на сайте, проставления отметки в соответствующем поле сайта о предоставлении согласия, пользования сайтом и т.д.
Услуга «раннего бронирования» - предварительная акционная продажа билета.
Программа лояльности – это система начисления бонусных средств, позволяющая пользователям получать кэшбек за покупку билетов после совершенной поездки и тратить его на оплату заказов.

Ⅱ. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий Договор (публичная оферта) размещен на Сайте и в Мобильном приложении, согласно ст.ст. 633, 634, 641, 642 Гражданского кодекса Украины содержит все существенные условия предоставления Исполнителем Услуг и предлагает неограниченному кругу лиц получить Услуги на условиях, определенных настоящим Договором.
Условия настоящего Договора определяют взаимоотношения между его Сторонами и устанавливаются одинаковыми для всех Заказчиков (Пассажиров), кроме тех, кому законодательством Украины предоставлены соответствующие льготы (в случае их наличия).
Договор может быть изменен без предупреждения в одностороннем порядке Исполнителем путем размещения на его сайте новой редакции настоящего Договора. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее публикации на Сайте или в Мобильном приложении.
Любой Заказчик (Пассажир) имеет свободную возможность и обязан ознакомиться со всеми условиями Договора в действующей редакции на своем компьютере, планшете или телефоне путем нажатия на название Договора в графе, требующей проставить согласие Заказчика (Пассажира) выполнять обязательства по Договору и согласие с ним.
Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он обязан прекратить пользование Сайтом или Мобильным приложением и не совершать действий, направленных на акцепт Оферты.
Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик (Пассажир) подтверждает свои полномочия, правоспособность и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора.
Осуществление Заказчиком (Пассажиром) полной или частичной оплаты является свидетельством безусловного акцепта Договора. Тем самым Заказчик (Пассажир) подтверждает достоверность своих (Пассажира) персональных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Заказчик (Пассажир) принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и другие), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок, неточностей при предоставлении персональных данных.

Ⅲ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

По Договору Исполнитель предоставляет услуги по поиску соответствующего Перевозчика, в соответствии с датой, временем и направлением, выбранным Заказчиком (Пассажиром), формирования (соединения) пересадок у разных Перевозчиков, заключения договора перевозки путем продажи/приобретения Билета для Заказчика (Пассажира), оформления билетов разных Перевозчиков одним заказом, предварительной продажи билетов на автобусные перевозки пассажиров и багажа, бронирования мест, заказа билета по телефону или через интернет, поиска оптимального расписания по запросу Заказчика, информирования и круглосуточной поддержки Заказчика (Пассажира), а также предварительной оплаты Билета средствами, полученными от Заказчика (Пассажира).
Исполнитель, осуществляя продажу Билета с помощью Сайта или Мобильного приложения, подтверждает имеющееся у него право на продажу данного Билета, в соответствии с условиями и обязанностями, определенными Перевозчиком. Приобретение Заказчиком (Пассажиром) Билета в свою очередь является свидетельством заключения договора перевозки.
За предоставленные Исполнителем услуги Заказчик (Пассажир) уплачивает Исполнителю средства согласно действующим тарифам Перевозчика/Исполнителя, размещенным на Сайте или в Мобильном приложении. Банковские услуги, связанные с переводом средств в рамках Договора, оплачиваются Стороной, осуществляющей их. Тарифы могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения измененных тарифов на Сайте и в Мобильном приложении.
В случае заключения настоящего Договора Заказчиком в интересах Пассажира(-ов), Заказчик подписанием настоящего Договора подтверждает и гарантирует Исполнителю наличие у Заказчика необходимых полномочий и доверенности от Пассажира(-ов) на заключение настоящего Договора в интересах последних. При этом, Заказчик несет солидарную ответственность, предусмотренную условиями настоящего Договора, вместе с Пассажиром (-ами), а также действия Заказчика создают гражданские права и обязанности для Пассажира (-ов) на условиях настоящего Договора.
В качестве идентификатора Заказчика (Пассажира) используется e-mail адрес и/или номер телефона, указываемый при приобретении Билета (бумажного билета).
Права и обязанности пассажира, купившего билет на Сайте или в Мобильном приложении, относительно условий перевозок, определяются договором и правилами перевозок, предоставленными Перевозчиком.
Нарушение условий публичного договора и правил перевозок Перевозчика является основанием для отказа в использовании билета и предоставлении услуги по перевозке, без права возврата средств.
Заказчик, осуществивший бронирование, оплату Услуг по настоящему Договору, посадочного места пассажира или других услуг, подтверждает, что он ознакомлен и безоговорочно принимает условия настоящего Договора. Если Заказчик не является Пассажиром, он, осуществляя бронирование и оплату Услуг, подтверждает, что является уполномоченным лицом Пассажира, на имя которого осуществляется бронирование и оплата Услуг, и осуществлением оплаты Услуг подтверждает доведение до сведения Пассажира условий данного Договора и другой информации, необходимой для получения услуги по перевозке Пассажиром.
Информация о маршруте перевозки, дате и времени начала/окончания перевозки, наименовании Перевозчика и т.д. указываются непосредственно в Билете на перевозку.
За предоставляемые Услуги Исполнитель получает вознаграждение, состоящее из суммы средств, входящих в стоимость Билета, и определенное как Агентское вознаграждение (оплачивается Перевозчиком).
Исполнитель, действуя как агент, от имени, за счет и в интересах Перевозчика, с помощью Сайта или Мобильного приложения, бронирует и продает билеты на автобусные перевозки пассажиров и багажа, специальные предложения, скидки и предоставляет информацию.

Ⅳ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Ⅳ.1. Заказчик (Пассажир) имеет право:

на получение своевременной и полной информации об условиях и порядке предоставления Услуг;
отказаться от поездки, вернуть Билет (бумажный билет) и получить обратно полную или частичную стоимость Билета (бумажного билета) - в зависимости от срока его возврата, на условиях, установленных Перевозчиком.
получить место в транспортном средстве согласно приобретенному билету;
перевозить с собой бесплатно Багаж в пределах норм, установленных Договором и Правилами перевозки Перевозчика;
на возмещение документально подтвержденных нанесенных убытков, при наличии вины Исполнителя;
иные права, предусмотренные настоящим Договором.

Ⅳ.2. Обязанности Заказчика (Пассажира):

до приобретения Билета (бумажного билета) ознакомиться с настоящим Договором, правилами перевозки, тарифами на перевозку и другими документами, размещенными на официальном сайте Исполнителя или в Мобильном приложении и касающимися перевозки, точно определить дату и время поездки, график и маршрут движения, обеспечить наличие действительных проездных документов;
указывать необходимую и достоверную информацию при оформлении заказа Услуги;
незамедлительно проверить правильность указанных в Билете (бумажном билете) данных сразу после его получения и, в случае обнаружения ошибок, – сразу инициировать внесение необходимых изменений;
осуществить оплату Услуг в соответствии с условиями данного Договора и тарифами Перевозчика;
хранить Билет и предъявлять его по требованию Перевозчика;
заблаговременно прибыть к месту отправления;
иметь при себе все надлежащим образом оформленные документы, необходимые для въезда в страны следования, транзитные страны по маршруту перевозки, и предъявить их по требованию Перевозчика, его водителей и лиц, имеющих право осуществлять контроль;
занимать указанное в Билете место, сохранять его и предъявлять по требованию Перевозчика, его водителей и лиц, имеющих право осуществлять контроль;
выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Украины и законодательством иностранных стран по маршруту перевозки.

Ⅳ.3. Исполнитель имеет право:

самостоятельно изменять условия Договора, в том числе корректировать действующие тарифы, предоставленные Перевозчиком, изменять условия настоящего Договора, публикуя уведомление о таких изменениях на Сайте, в мобильном приложении;
отказать Пассажиру в перевозке в случае нарушения требований (положений), определенных Правилами перевозки;
предлагать Пассажирам дополнительные платные услуги;
по согласованию с Перевозчиком продавать забронированные, но не оплаченные места;
иные права, предусмотренные законодательством и настоящим Договором.

Ⅳ.4. Исполнитель обязуется:

принимать меры по предоставлению безопасных, удобных и качественных Услуг;
предоставлять информацию и консультации по вопросам, возникающим у Пассажиров по поводу пользования услугами: оформление заказа, условия бронирования посадочного места, дополнительного Багажа и т.д.;
выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

Ⅴ. ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА

Пассажир должен явиться к месту отправления автобуса, указанному в Билете, не позднее чем за 30 минут.
При отсутствии Пассажира в согласованном месте для осуществления посадки в транспортное средство и времени отправления, перевозка считается отмененной, а все договорные обязательства расторгнутыми по инициативе Пассажира. В таком случае стоимость Билета Заказчику (Пассажиру) не возвращается.
Возврат билетов осуществляется:
1. В случае отмены рейса Перевозчиком, пассажиру возвращается 100 % стоимости билета.
2. Добровольный возврат билета пассажиром осуществляется на условиях, определенных Перевозчиком.
3. В случае несогласия пассажира с правилами возврата билета, решение о возврате принимается Перевозчиком.
При наличии форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы) место посадки может быть изменено Перевозчиком в одностороннем порядке, о чем Исполнитель предварительно уведомляет Пассажира до отправления автобуса. Пассажир считается согласившимся на предложенные Исполнителем условия без замечаний и каких-либо претензий к Исполнителю/Перевозчику, если Пассажир продолжает движение на предложенных Перевозчиком условиях. В дальнейшем претензии Пассажира по любым вопросам относительно этого не рассматриваются и не подлежат удовлетворению.
Во время посадки Пассажир обязан предъявить действительные проездные документы и сдать в багажное отделение свой багаж. Пассажир предупрежден о том, что при отказе предъявить документы или при отсутствии какого-либо из необходимых действительных проездных документов (окончание срока его действия), Перевозчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с Пассажиром без возмещения стоимости Билета.
Исполнитель не несет ответственности за опоздание транспорта во время движения и несвоевременность прибытия транспорта к местам посадки и высадки пассажиров.
Водитель пассажирского транспортного средства не допускает к поездке Пассажиров, которые:
1. не имеют билетов или не предъявляют удостоверение установленного образца, подтверждающее право на льготы по оплате проезда;
2. не имеют действительных проездных документов;
3. находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
4. нарушают общественный порядок;
5. имеют при себе опасные грузы, в частности легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и такие, которые могут загрязнить автобус или одежду пассажиров.
6. пассажиров, предъявляющих паспорт гражданина российской федерации
В случае недопущения Пассажира к поездке в предусмотренных настоящим Договором случаях, Договор считается выполненным, несмотря на то, что перевозка была выполнена в ином объеме, чем предусмотренный Билетом (бумажным билетом), стоимость поездки не возмещается и претензии Исполнителем не рассматриваются.
Время прибытия в Билете указывается ориентировочно, с учетом обстоятельств непреодолимой силы, которые могут возникнуть на пути поездки (погодные условия, пробки на дорогах, объезды препятствий, действия и решения государственных контролирующих органов, действия и решения государственных и местных органов и администраций, очереди на государственных границах, ДТП с автобусом и его непредвиденная техническая неисправность), в т.ч. и форс-мажорные обстоятельства.
Если имеет место задержка отправления рейса по каким-либо причинам из пункта отправления или прибытия в пункт назначения, указанные в Билете, Пассажир может воспользоваться поездкой с измененным расписанием движения и/или маршрутом или инициировать возврат неиспользованной части поездки, исходя из стоимости проезда 1 км. В случае, если Пассажир воспользовался поездкой с измененным расписанием движения и/или маршрутом, дальнейшие претензии не рассматриваются.
Исполнитель не гарантирует и не несет ответственности за несвоевременное прибытие автобусов в пункты назначения, пересадки на другие виды транспорта и других перевозчиков, стыковки рейсов.
Пассажиру на внутренних и международных рейсах Перевозчика разрешается бесплатно перевозить в багажном отделении автобуса багаж, а в салоне автобуса на багажной полке – ручную кладь, количество единиц, размеры и вес которых определены Перевозчиком.
Перевозка животных разрешается на условиях, установленных Перевозчиком, и с учетом соответствующих норм украинского и международного законодательства.
В случае отсутствия действительных проездных документов для перевозки животных, Пассажиру будет отказано в перевозке без возврата денежных средств.

Ⅵ. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Программа лояльности не является азартной игрой, лотереей, услугой в сфере игорного бизнеса.
Программа лояльности по своей правовой сути является договором присоединения, основанным на положениях статьи 634 Гражданского кодекса Украины и имеющим следующие существенные условия:
- пассажир самостоятельно знакомится с Правилами до начала участия в Программе и следит за их изменением в текущем режиме;
- пассажир принимает участие в Программе лично;
Программа лояльности доступна только пассажирам, заполнившим анкету на официальном сайте https://klr.com.ua/ и зарегистрировавшимся в личном кабинете.
Эквивалент соотношения 1 бонусной гривны равен 1 гривне.
Максимальная сумма, которую можно оплатить бонусными средствами – 50 % от стоимости билета. Билет, доступный для оплаты бонусными средствами, должен стоить не менее 1000 грн.
Кэшбек начисляется за билеты, оплаченные только банковской картой, после того как поездка завершена.
Приобретенные билеты, частью оплаты которых являются бонусные средства, подлежат возврату только в части фактически оплаченных средств, по правилам возврата, установленным автомобильным перевозчиком.
Приобретенные билеты, частью оплаты которых являются бонусные средства, могут переноситься на другую дату, при условии доплаты до полной стоимости билета, установленной на выбранную дату поездки.
Участниками программы не могут быть юридические лица.
Программа рассчитана исключительно для личного пользования физическими лицами.
Информация, оставленная пассажиром в анкете (номер мобильного телефона, email, ФИО, любая другая информация) является его персональными данными. Персональные данные пассажира являются конфиденциальной информацией, сбор и дальнейшая обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», другими нормативно-правовыми актами Украины.
Условия программы лояльности размещены на сайте компании KLR Bus по ссылке https://klr.com.ua/loyalty.

Ⅶ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законами и настоящим Договором.
Исполнитель не несет никакой ответственности за предоставление услуг и выполнение обязанностей Перевозчиком перед Пассажиром.
Исполнитель не несет ответственности за сохранность багажа, ценностей и документов Заказчика/Пассажира на протяжении всего периода получения услуг по данному Договору. Ответственность за сохранность своего имущества как на территории Украины, так и за ее пределами несет само лицо, которому предоставляются Услуги.
Заказчик несет полную ответственность за достоверность сведений, предоставленных о себе и Пассажирах, и действительность предоставленных документов. В случае невыезда Заказчика/Пассажира вследствие неправильного оформления паспорта или других необходимых документов, в том числе на ребенка, все финансовые расходы несет исключительно Заказчик/Пассажир.
Если Заказчик действовал без надлежащих полномочий относительно приобретения билета на имя третьего лица (Пассажира (-ов)) и его действия не были согласованы с Пассажиром(-ами), то Заказчик несет лично полную ответственность за любые убытки перед Пассажиром (-ами).
Несоблюдение Правил перевозки Заказчиком (Пассажиром) может привести к отмене заказов и отказу в доступе к приобретенным Услугам, в том числе и возможностью воспользоваться Билетом (бумажным билетом), без возврата средств, потраченных на его приобретение.
Водитель пассажирского транспортного средства имеет право не допускать к поездке Пассажиров, не имеющих действительных проездных документов, без возврата средств, потраченных на приобретение Билета (бумажного билета).

Ⅷ. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение обязательств стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и которым Стороны не могли предотвратить собственными действиями. К таким форс-мажорным обстоятельствам относятся (в том числе, но не ограничиваясь следующим перечнем): стихийные бедствия, военные действия, война, эмбарго, карантин, пандемия, эпидемия, решения органов государственной власти, повлекшие невозможность исполнения настоящего Договора. Срок действия форс-мажорных обстоятельств подтверждается справкой, выданной Торгово-промышленной палатой Украины (ее территориальным органом).
При наступлении и прекращении обстоятельств, указанных в п. 7.1 настоящего Договора, Сторона, для которой стало невозможным выполнение ее обязательств по настоящему Договору, должна в течение 5 рабочих дней уведомить об этом другую Сторону в письменной форме.
При отсутствии своевременного уведомления, предусмотренного пунктом 7.2 настоящего Договора, Сторона обязана возместить другой Стороне убытки, причиненные по причине отсутствия уведомления или несвоевременного уведомления, за исключением случаев, когда такое уведомление стало невозможным вследствие действий обстоятельств непреодолимой силы.
В случае, если форс-мажорные обстоятельства будут длиться более месяца, каждая из Сторон имеет право инициировать расторжение настоящего Договора путем направления другой Стороне письменного уведомления за 15 (пятнадцать) календарных дней до прогнозируемой даты расторжения.

Ⅸ. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

Настоящий Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком (Пассажиром) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
Любые споры относительно исполнения настоящего Договора, возникшие по инициативе Заказчика (Пассажира), подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Исполнителя с соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по местонахождению Исполнителя. Претензия рассматривается Исполнителем в месячный срок с дня ее получения, если иное не определено действующим законодательством Украины.
Стороны решили, что в случае наличия разногласий между условиями настоящего Договора и положениями действующего законодательства Украины приоритет имеют положения настоящего Договора. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины, а также законодательством страны регистрации международного Перевозчика.
Исполнитель и Заказчик (Пассажир) обмениваются сообщениями путем электронной переписки или публикации на Сайте. Заказчик (Пассажир) соглашается с тем, что все сообщения, новости и другие коммуникации в электронной форме, составленные Исполнителем, соответствуют тем же юридическим требованиям, что и в бумажной форме. Документы, переданные Заказчиком (Пассажиром) электронными средствами связи (электронные документы) Исполнителю, могут приниматься последним к сведению до обмена их на оригиналы.
Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или его контрагентов. Заказчик (Пассажир) не имеет права вносить изменения, копировать, распространять, создавать производные работы, продавать и использовать интеллектуальную собственность Исполнителя любым другим образом. Подобные действия будут считаться нарушением авторских прав, и Исполнитель оставляет за собой право применить к нарушителям все допустимые законом превентивные меры по защите и восстановлению своих прав.
Стороны по настоящему Договору принимают все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности (нераскрытия) полученной от другой Стороны технологической, финансовой, коммерческой, конфиденциальной и иной информации и документации, коммерческой тайны, персональных данных физических лиц.

Х. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

Предоставляя свои персональные данные ООО «КЛР ЮА» / «KLR IMPERIAL.SL, Посетитель Сайта/Пользователь/Клиент дает согласие на их ООО «КЛР ЮА» / «KLR IMPERIAL.SL, в том числе и с целью продвижения товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным ООО «КЛР ЮА» / «KLR IMPERIAL.SL с целью выполнения обязательств перед посетителями сайтов/Пользователем/Клиентом в рамках Публичной оферты.
Посетитель Сайта / Пользователь / Клиент дает согласие на получение от ООО «КЛР ЮА» / «KLR IMPERIAL.SL транзакционно-триггерных сообщений, информационных сообщений, а также новостных и маркетинговых сообщений. Частота сообщений зависит от факторов и действий Посетителя Сайта/Пользователя/Клиента, в то же время ООО «КЛР ЮА» / «KLR IMPERIAL.SL обязуется предпринять разумные усилия, чтобы Посетитель Сайта/Пользователь/Клиент не получал избыточное количество рассылок.
Посетитель Сайта/Пользователь/Клиент несет ответственность за сведения, предоставленные ООО «КЛР ЮА» / «KLR IMPERIAL.SL на Сайте в общедоступной форме.
ООО «КЛР ЮА» / «KLR IMPERIAL.SL имеет право осуществлять записи телефонных разговоров с посетителем сайта/ Пользователем /Клиентом. При этом ООО «КЛР ЮА» / «KLR IMPERIAL.SL обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передавать ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов.
В случае если Посетитель Сайта/Пользователь/Клиент хочет отказаться от получения рассылки, то для этого достаточно кликнуть на ссылку «Отказаться от рассылки» внизу письма. Отписка от получения сообщений всегда доступна внизу каждого email-сообщения, а также ООО «КЛР ЮА» / «KLR IMPERIAL.SL всегда реагирует на просьбы посетителей сайта/Пользователей/Клиентов об отписке от получения сообщений при обращении в службу технической поддержки (info@klr.com.ua).
Адреса: ООО «КЛР ЮА»: 2900, г. Хмельницкий, ул. Винницкое шоссе, 12/2. Контактные номера телефонов +380687706030, +380638994748. Адрес электронной почты Администрации сайта для рассмотрения обращений пользователей и других лиц, включая предоставление технической поддержки пользователям: info@klr.com.ua., KLR IMPERIAL, S.L. Número de identificación fiscal: B16386385, Dirección Jurídica: C/Músico Agustín Bertomeu n-3 Bloque 5 Planta 3 Letra C Código postal 03008 Alicante Institución bancaria: Banco Santander, IBAN: ES1600496950082310059308 SWIFT: BSCHESMM Correo electrónico: vladyslav.vender@klr.com.ua Teléfono: +34688466443
Каждому номеру телефона, который внес Пользователь при оформлении бронирования и/или покупке пассажирской перевозки, присваивается ID – НОМЕР, представляющий собой набор символов, с помощью которых можно идентифицировать Пользователя в системе бронирования, с целью эффективной обработки заказов (история заказов) и обращений в систему Пользователя. ID – НОМЕР может быть передан третьей стороне без согласования с Пользователем (например, в Google Analytics с целью идентификации пользователя, посещающего сайт с разных устройств). Пользователь имеет право отказаться от присвоения ему ID – номера, обратившись по адресу электронной почты info@klr.com.ua.

ХІ. ФАЙЛЫ COOKIE

Сайт klr.com.ua использует файлы cookie. Файлы cookie являются отраслевым стандартом и используются многими сайтами, облегчают пользователям текущий доступ к использованию определенных веб-сайтов, обеспечивают информацией, которая используется для обеспечения содержания, интересующего пользователя, и для других целей, например, в охранных целях и для выполнения других административных функций учетной записи, и функций, которые могут помочь в отслеживании информации, по которой можно идентифицировать пользователя. Файлы cookie не могут повредить систему или файлы компьютера, и только сайт, передавший определенные файлы cookie, может прочитать, изменить и удалить такие файлы.
Если Пользователь не желает получать информацию, собранную с помощью файлов cookie, в большинстве браузеров существуют возможности удаления существующих файлов cookie, их автоматического отклонения или предлагается возможность выбрать между отклонением или принятием отдельных файлов cookie компьютером. Чтобы узнать больше о такой функции, см. инструкцию по использованию браузера или окно справки. Некоторое использование файлов cookie на Сайте может находиться под контролем неподконтрольных организаций, нанятых "KLR Bus" для управления определенными программами и обработки отдельных запросов посетителей/клиентов/пользователей. "KLR Bus" требует от таких предприятий использовать файлы cookie с соблюдением этих Правил, однако "KLR Bus" не несет ответственности за использование третьими сторонами файлов cookie.

ХІІ. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

ООО «КЛР ЮА»

код ЕГРПОУ 43262137, Местонахождение: 29011, г. Хмельницкий, ул. Винницкое шоссе, 12/2, E-mail:: info@klr.com.ua, адрес официального сайта: https://klr.com.ua/ Телефон: 068-770-60-30 (круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов из Украины). Банковские реквизиты: Хмельницкий филиал АО КБ «Приватбанк», МФО 315405, р/с 26004052337425, IBAN UA 513154050000026004052337425.

KLR IMPERIAL, S.L.

Número de identificación fiscal: B16386385, Dirección Jurídica: C/Músico Agustín Bertomeu n-3 Bloque 5 Planta 3 Letra C Código postal 03008 Alicante Institución bancaria: Banco Santander, IBAN: ES1600496950082310059308 SWIFT: BSCHESMM Correo electrónico: vladyslav.vender@klr.com.ua Teléfono: +34688466443