Przewóz bagażu
Tutaj dowiesz się wszystkiego o naszym podejściu do przewozu bagażu. Rozumiemy, że każdy przedmiot, który ze sobą zabierasz, ma swoją historię, a my dokładamy wszelkich starań, aby Twoja podróż była komfortowa i bezpieczna.
Twój bilet obejmuje bezpłatny limit bagażu
Zalecamy wyraźne oznaczenie każdego bagażu imieniem, nazwiskiem, adresem i numerem telefonu.
Nadbagaż jest płatny oddzielnie.
Bagaż podręczny
Duży bagaż - 2 sztuki
Jaki bagaż jest dozwolony?
Ważne jest, aby bezpiecznie zapakować swoje rzeczy, aby nie uległy uszkodzeniu ani zgubieniu. Przygotowaliśmy kilka prostych wytycznych dotyczących bagażu rejestrowanego, aby wszystko dotarło w jedno miejsce.
Walizki
Plecaki
Torby podróżne
Zapieczętowane pudełka
Skrzynie
Narzędzia
Torby plastikowe
Torby papierowe
Przedmioty wystające z bagażu
Więcej informacji o tym, jaki bagaż jest zalecany do zabrania, a jaki nie, można znaleźć pod linkiem
Regulamin przewozu bagażu
01
Transfer bagażu
Jesteś odpowiedzialny za odebranie swojego bagażu po przybyciu na miejsce docelowe, wysiadając na przystanku pośrednim lub przesiadając się do innego autobusu. Musisz samodzielnie odebrać swoją torbę i zabrać ją ze sobą do następnego autobusu.
02
Przechowywanie bagażu
Po ogłoszeniu czasu wejścia na pokład, załaduj swój bagaż rejestrowany do autobusu. Pamiętaj, gdzie go umieściłeś w autobusie, ponieważ jesteś odpowiedzialny za jego odebranie i, jeśli to możliwe, przeniesienie do następnego autobusu. Jeśli potrzebujesz pomocy z bagażem, daj nam znać.
03
Zgubiony bagaż
Zrobimy co w naszej mocy, aby pomóc Ci odzyskać Twoje rzeczy, jeśli je zgubisz. Jednakże, nie ponosimy odpowiedzialności za zgubiony lub uszkodzony bagaż. Proszę zapoznać się z naszymi Pełnymi Warunkami, aby uzyskać więcej informacji. Jeśli znajdziemy Twój bagaż, powiadomimy Cię i wyślemy go na podany przez Ciebie adres.
Przewóz zwierząt
Zwierzę może podróżować z Tobą, jeśli jego waga nie przekracza 8 kg. Dla zapewnienia komfortowej podróży prosimy o skorzystanie z transportera z twardym dnem i przygotowanie niezbędnych dokumentów do przekroczenia granicy – szczegóły na link. Możesz kupić bilet dla swojego czworonożnego przyjaciela w pełnej cenie z osobnym miejscem.
Często zadawane pytania
Ile dodatkowego bagażu mogę zabrać ze sobą?
Ilość nadbagażu, którą możesz zabrać ze sobą, zależy od pojemności luku bagażowego. Na trasach do Polski, Czech, Słowacji, Austrii, w przypadku przekroczenia dopuszczalnych norm, naliczana jest dopłata w wysokości 10% ceny biletu na wskazanych trasach.
Na trasach do Niemiec, Hiszpanii, Holandii, Szwajcarii, Austrii, Węgier, Francji, Włoch, w przypadku przekroczenia dopuszczalnych norm, naliczana jest dopłata w wysokości 1,8 Euro za kilogram. Dostępność wolnego miejsca w luku bagażowym autobusu decydowana jest w momencie wejścia na pokład.
Wózki dziecięce i foteliki samochodowe
Można zabrać ze sobą wózek dla dzieci, ale wtedy limit bagażu dla dziecka nie jest liczony. Ponadto, można wcześniej zamówić fotelik samochodowy w naszym dziale obsługi klienta, aby podróż była jeszcze bardziej komfortowa i bezpieczna.
Wózki inwalidzkie/pomoc do chodzenia
Jeżeli podróżujesz na wózku inwalidzkim lub z pomocami do chodzenia, ich przewóz będzie bezpłatny. W celu uzyskania pełnych informacji skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Dane kontaktowe zespołu pomocy technicznej znajdziesz w sekcji Kontakty.
Rowery i sprzęt sportowy